fbpx

Medewerker Communicatiecentrum

solliciteer direct

Wij hebben een breed dienstenpakket waarmee we opdrachtgevers van A tot Z ontzorgen. Dat wordt gewaardeerd en we groeien hard. Wij zoeken een Medewerker Communicatiecentrum. Iemand die zelfstandig meldingen van klanten aanneemt, verwerkt en de voortgang hiervan bewaakt en daarover communiceert met de klant.

Wat ga je doen in deze functie?

Als Medewerker Communicatiecentrum neem je meldingen, storingen, schades e.d. aan van klanten en registreer je deze in ons systeem. Vervolgens analyseer je de melding en bepaal jij de actie. Je zet deze (conform SLA) door naar de betreffende productgroep of aan derden en bewaakt de melding en de afhandeling hiervan. Hierover blijf jij communiceren met de klant, ook in het Duits en Engels is dat voor jou geen probleem. Jij bent het aanspreekpunt  hierin en regisseert van A tot Z dit proces; individueel of in samenspraak met het team. Ook verzorg je een correcte en tijdige afhandeling voor facturatie.

Wie ben jij?

  • Een afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur administratief en het bijbehorende werk- en kennisniveau
  • Ervaring in een soortgelijke functie
  • Duits en Engels beheers jij prima
  • Je bent klantgericht, kwaliteitsbewust en werkt geordend en netjes, besluitvaardig en bezit goede communicatieve vaardigheden
  • Je houdt van geordend werken en bent accuraat
  • Kennis van ERP pakketten en MS-Office toepassingen
  • Je bent initiatiefrijk en denkt out-of-the-box om tot creatieve oplossingen te komen
  • Een collegiale en open werkhouding
  • Je woont in de omgeving van Apeldoorn en je bent fulltime beschikbaar

Wat mag je van ons verwachten?

Bij Hamer staat je een verantwoordelijke en uitdagende baan te wachten in een leuke en informele organisatie. Je werkt met 450 leuke collega’s die in een gedreven werkomgeving werken, waarbij we je de ruimte geven voor persoonlijke groei. We werken met de nieuwste technieken en complexe installaties waarbij we ook best een tikkeltje tegendraads kunnen zijn en daardoor het werk op onze eigen manier oppakken. Dit krijg je van ons:

  • Een zelfstandige, uitdagende en erg afwisselende functie
  • Goed salaris passend bij de functie (afhankelijk van leeftijd en ervaring)
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een fietsplan, fitness abonnement en goede pensioenregeling
  • 25 snipperdagen, 13 adv dagen en een collectieve ziektekosten verzekering
  • Betrokken collega’s, die je helpen wanneer je iets niet weet
  • Gezellige bedrijfsfeesten en nog veel meer

Maak kennis met Hamer

Hamer is onderdeel van de FOJA Groep en een echt familiebedrijf dat sinds 1938 bestaat. Onze kernactiviteit is techniek: technische installaties en de hieraan verwante technische dienstverlening. Wij ontwerpen, installeren en onderhouden. We onderscheiden ons met een uitgebreid pallet activiteiten waarmee we opdrachtgevers van A tot Z ontzorgen.

Onze mensen weten van aanpakken. Maar ze houden ook van een verzetje op zijn tijd. Daarom hebben we een actieve personeelsvereniging die regelmatig leuke activiteiten en feesten organiseert. Work hard – play hard! Bij Hamer gaan we er met zijn allen tegenaan maar maken we ook met zijn allen lol.

      Koffie?

      Heb je interesse, laat het ons weten. We maken graag tijd voor een kennismaking om te bespreken wat de mogelijkheden zijn. Klik hier om meer te weten komen over werken bij Hamer. Voor vragen over deze vacature bel met Sandra Reumer of Peter-Bart Wernink op 055 577 72 00 of stuur een e-mail naar vacature@hamer.net. Solliciteren kan eenvoudig via de ‘solliciteer direct button’  boven- en onderaan deze pagina.

       

      solliciteer direct

      Meer weten over deze vacature?

      Sandra Reumer
      Personeelsadviseur Werving & Selectie
      Peter-Bart Wernink
      Adviseur Werving & Selectie

      Direct solliciteren voor Medewerker Communicatiecentrum

      • DD dash MM dash YYYY
      • Drop files here or
        Accepted file types: pdf, docx, doc, jpg, jpeg, png, Max. file size: 100 MB.
        • Drop files here or
          Accepted file types: pdf, docx, doc, jpg, jpeg, png, Max. file size: 100 MB.
          • Hidden